サイトご利用について

■「商品のご購入方法」

 ・購入されたい商品のページから「カートに入れる」ボタンを押して購入手続きにお進みください。
  「レジ画面」で必要事項をご記入の上ご注文を完了してください。
  注文が完了しますと「注文完了確認メール」がお客さまのメールアドレスへ自動送信されます。 
  (※メールの受信拒否を設定されている等の理由でご注文完了後のメールが届かない場合があります。)

■「商品のお支払い方法」

 ・お支払いは、コスモウォーターで現在ご利用中の決済方法のみご利用いいただけます。
  現在ご利用中の決済方法以外は、ご利用になれませんので予めご了承ください。

■「商品の配送方法」

 ・原則コスモウォーターにご登録の住所へのお届けとさせていただきます。 
 ・配送料:全国一律864円(税込)を送料としていただいております。
 (※らく楽スタイルウォーターサーバーsmart専用周辺機器「チャイルドプロテクター」は送料無料となります。)
 (※お掃除ロボットAcro専用周辺機器は一度のご購入金額が合計5,400円(税込)以上で送料無料となります。)
 ・ご注文完了後、通常4営業日以内に出荷いたします。
 (※天候や交通事情により遅延が発生する場合がございますので予めご了承ください。)
 ・「ウォーターサーバー」関連商品及び「ポータブルスタンドセット」は「佐川急便」
  「お掃除ロボットAcro」周辺機器は「ヤマト運輸」でのお届けとなります。

■「注意事項」

 ・商品出荷後のキャンセルはお受けできませんので予めご了承ください。
 ・商品お受け取り日時のご希望はお受けできません。
  ご不在等でお受け取りいただけなかった場合、お客様ご自身で宅配会社の不在連絡表から再配達のご連   
  絡をお願いいたします。
 ・お客様都合による返品や交換は原則お受けできません。
  お届けの商品に万が一不具合があった場合、お手数ですが【コスモウォーターお客様センター】へ  
  お電話ください。

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